Gesetzliche Grundlage

Gemäß §§ 355 ff. BGB und der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie haben Verbraucher bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen und ohne andere als die gesetzlich vorgesehenen Kosten.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Wie das Widerrufsrecht ausgeübt wird

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie NS BOIS mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, bevor die Widerrufsfrist von 14 Tagen abgelaufen ist.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet NS BOIS alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Widerrufserklärung eingegangen ist.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, und ist für den Kunden kostenfrei.

NS BOIS kann die Erstattung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an NS BOIS zurückzusenden.

• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, soweit dies gesetzlich zulässig und vor Vertragsschluss ordnungsgemäß mitgeteilt wurde.
• Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, können Sie das folgende Formular ausfüllen und übermitteln: